Отправить цветы в Австралия Политика конфиденциальности в Интернете

Отправьте цветы в Австралия занимается доставкой свежих цветов и других подарков в Австралияе. Мы понимаем, что ваша конфиденциальность важна для вас, и вам важно, как используется и делится ваша информация в интернете. Мы уважаем и ценим конфиденциальность каждого, кто посещает наш сайт, и будем собирать и использовать информацию только таким образом, который будет полезен для вас и соблюдать ваши права и наши обязательства в соответствии с законом.

Эта Политика применяется к нашему использованию всех данных, собранных нами в отношении вашего использования нашего сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу Политику конфиденциальности и убедитесь, что вы ее понимаете. Ваше принятие нашей Политики конфиденциальности считается произошедшим с момента вашего первого использования нашего сайта, если вы не являетесь жителем Европы. Если вы являетесь жителем Европы, вам будет специально предложено принять нашу политику конфиденциальности и файлов cookie, когда вы (а) посещаете наш веб-сайт в Интернете, или (б) размещаете заказ в Интернете. Если вы не принимаете и не соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности, мы просим вас не использовать наш сайт.

Раздел 1 - Определения и толкование

В этой Политике следующие термины имеют следующие значения:

"Учетная запись"

означает учетную запись, необходимую для доступа и/или использования определенных областей и функций нашего сайта. Это относится к нашим клиентам, размещающим заказы в Интернете

"Файл cookie"

означает небольшой текстовый файл, размещаемый на вашем компьютере или устройстве нашим сайтом при посещении определенных частей нашего сайта и/или при использовании определенных функций нашего сайта. Детали файлов cookie, используемых нашим сайтом, приведены в разделе 12 ниже

"Наш сайт"

означает этот веб-сайт, https://www.sendflowerstoaustralia.com.

"Мы/Нас/Наш"

означает Всемирную ассоциацию флористов, зарегистрированную в ОАЭ

Раздел 2 - Информация - О нас

1. Наш сайт, Send Flowers To Австралия.net, принадлежит и управляется Всемирной ассоциацией флористов, зарегистрированной в ОАЭ
2. У нас нет офицера по защите данных, поскольку мы являемся небольшой компанией, в которой работает менее 250 человек, наша европейская клиентская база очень небольшая, и данные, которые мы обрабатываем, недостаточно чувствительны

Раздел 3 - Область применения - Что охватывает эта политика?

Эта Политика конфиденциальности применяется только к вашему использованию нашего сайта. Она не распространяется на какие-либо веб-сайты, на которые есть ссылки с нашего сайта (будь то ссылки, предоставленные нами, или ссылки, размещенные другими пользователями).

Мы не контролируем, как ваши данные собираются, хранятся или используются другими веб-сайтами, и мы рекомендуем вам проверить политику конфиденциальности любых таких веб-сайтов перед предоставлением им каких-либо данных.

Раздел 4 - Какие данные мы собираем?

Некоторые данные будут собираться автоматически на нашем сайте, другие данные будут собираться только в том случае, если вы добровольно их предоставите и/или согласитесь на их использование нами в целях, изложенных в разделе 5. (Например, при регистрации учетной записи в качестве клиента или оформлении заказа онлайн.)

В зависимости от вашего использования нашего сайта мы можем собирать некоторые или все следующие данные:

Для пользователей и клиентов Send Flowers To Австралия:

• Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, используя следующую ссылку https://www.sendflowerstoaustralia.com/create_account/. В процессе регистрации требуется указать полное имя, пароль, адрес электронной почты, адрес, почтовый индекс, номер телефона, название бизнеса/компании и ваше предпочтение в рассылке. Если вы размещаете заказ онлайн без регистрации, вы будете автоматически зарегистрированы как клиент, и цель такой регистрации - позволить клиенту отслеживать свой заказ онлайн и просматривать его онлайн
• В процессе заказа на сайте будет запрошено Имя Получателя, Адрес, Номер телефона, Приветственное сообщение, Особые инструкции и Дата доставки для заказа клиента.
• Данные, указанные в этом списке, также могут быть собраны, если вы заполняете различные формы на нашем сайте (Оплата в офлайне/Свяжитесь с нами и т. д.)
• Номера кредитных карт не хранятся на наших серверах, и безопасные платежи обрабатываются через Checkout.com или 2checkout.com или Paypal.com
• IP-адрес (собирается автоматически)
• Тип и версия веб-браузера (собирается автоматически)
• Операционная система (собирается автоматически)
• Список URL-адресов, начинающихся с сайта-реферера, ваша активность на нашем сайте и сайт, на который вы переходите (собирается автоматически)
• Любая другая информация, которую вы решите публично поделиться. Например, что-либо, что вы публикуете на Send Flowers To Австралия.Com
• Данные транзакции, такие как: адрес выставления счета, адрес доставки, номера телефонов, купленные продукты, идентификатор заказа, цена продукта, количество продукта, изображения продукта и описание продукта. Это не включает номера кредитных карт - мы собираем только информацию, которая поможет нам аутентифицировать транзакцию.

 

Раздел 5 - Как мы используем ваши данные?

1. Все персональные данные хранятся надежно в соответствии с ЕС (GDPR). Более подробную информацию о безопасности см. в разделе 6 ниже.

b.    Для клиентов Send Flowers To Австралия:

Мы используем ваши данные, чтобы предоставить вам лучшие возможные услуги.

Отправьте цветы в Австралия

• Предоставление и управление вашим аккаунтом
• Предоставление и управление вашим доступом к нашему сайту
• Персонализация и настройка вашего опыта на нашем сайте
• Предоставление наших услуг вам
• Персонализация и настройка наших услуг для вас
• Ответ на ваши обращения
• Предоставление вам электронных писем, например, новостных рассылок, оповещений и т. д., которые, по нашему мнению, необходимы для эффективного использования наших услуг.
• Анализ вашего использования нашего сайта и сбор отзывов, чтобы мы могли непрерывно улучшать наш сайт и ваш опыт пользователя
• Общение с вами о наших услугах
• Связь с вами с объявлениями, обновлениями или предложениями относительно наших услуг
• Предоставление поддержки и помощи по нашим услугам
• Разрешение споров
• Соблюдение наших Условий предоставления услуг

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если у нас есть законное основание для этого. Законные основания для обработки включают согласие, необходимость в контракте и наши "законные интересы" или законные интересы других, как дальше описано.

1. В некоторых случаях сбор данных может быть законным или контрактным требованием, и без вашего согласия мы будем ограничены в предоставлении вам услуг, чтобы мы могли использовать такие данные.
2. По вашему разрешению и/или в случаях, разрешенных законом, мы также можем использовать ваши данные в маркетинговых целях, включая связь с вами по электронной почте с информацией, новостями и предложениями о наших продуктах И/ИЛИ связанных услугах. Однако мы не будем отправлять вам нежелательный маркетинг или спам, и предпримем все разумные меры, чтобы полностью защитить ваши права и соблюсти наши обязательства в соответствии с GDPR и Регламентом о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) 2003 года, с поправками 2004, 2011 и 2015 годов.
3. Наш сайт может заниматься так называемой "поведенческой рекламой" - рекламой, которая адаптирована под ваши предпочтения, основываясь на вашей активности. Ваша активность отслеживается с использованием файлов cookie, как подробно описано ниже в разделе 12. Вы можете контролировать и ограничить использование ваших данных таким образом, изменив настройки конфиденциальности вашего веб-браузера. Ограничение использования ваших данных таким образом не уберет рекламу, но сделает ее менее актуальной для ваших интересов и деятельности на нашем сайте.

1. В соответствии с GDPR мы будем обеспечивать, чтобы ваши персональные данные обрабатывались законно, справедливо и прозрачно, без негативного воздействия на ваши права. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если применяется хотя бы одно из следующих оснований:

1. вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
2. обработка необходима для исполнения контракта, в который вы являетесь стороной, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением контракта;
3. обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подлежим;
4. обработка необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого естественного лица;
5. обработка необходима для выполнения задачи, осуществляемой в общественном интересе; и/или
6. обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Нами или третьей стороной от нашего имени, за исключением случаев, когда такие интересы превышают основные права и свободы субъекта данных, требующие защиты персональных данных, в частности, если субъект данных является ребенком.

Раздел 6 - Как Мы Храним Ваши Данные?

1. Мы храним ваши данные только настолько, насколько нам необходимо для использования их, описанного выше в разделе 5, и/или настолько, насколько у нас есть ваше разрешение на их хранение. В любом случае, Мы будем проводить ежегодный обзор, чтобы определить, нужно ли нам сохранять ваши данные.
2. Безопасность данных имеет для нас большое значение, и для защиты ваших данных Мы приняли соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для обеспечения сохранности данных, собранных через Наш сайт и хранимых на Наших серверах.
3. Несмотря на принимаемые нами меры безопасности, важно помнить, что передача данных через интернет может быть не полностью безопасной, и вам рекомендуется принимать соответствующие меры предосторожности при передаче данных через интернет.

Раздел 7 - Делимся ли мы вашими данными?

1. Мы можем делиться вашими данными с другими компаниями из нашей группы компаний. К этому относятся наши дочерние предприятия И/ИЛИ наше холдинговое предприятие и его дочерние предприятия.
2. Мы можем заключать контракты с третьими сторонами для предоставления вам услуг от нашего имени. Это может включать обработку платежей, доставку товаров, поисковые системы, рекламу и маркетинг. В некоторых случаях третьи стороны могут потребовать доступа к части или всем вашим данным. В случае необходимости таких данных для таких целей, мы предпримем все разумные шаги для обеспечения безопасности, надежности и соответствия вашим правам, нашим обязательствам и обязательствам третьей стороны в соответствии с законом.
3. Мы можем составлять статистику об использовании нашего сайта, включая данные о трафике, образцах использования, количестве пользователей, продажах и другой информации. Все эти данные будут анонимизированы и не будут содержать какой-либо лично идентифицирующей информации. Мы можем время от времени делиться такими данными с третьими сторонами, такими как потенциальные инвесторы, партнеры и рекламодатели. Данные будут использоваться и распространяться только в рамках закона.
4. В определенных обстоятельствах мы можем быть юридически обязаны делиться определенными данными, которыми мы располагаем, включая ваши персональные данные, например, когда мы участвуем в судебных процессах, когда мы соблюдаем требования законодательства, судебного приказа или государственного органа. Нам не требуется вашего дополнительного согласия для раскрытия ваших данных в таких обстоятельствах, и мы будем соблюдать любой законно обязывающий запрос, который будет сделан нам.

Раздел 8 - Что произойдет, если наш бизнес изменит владельца?

1. Мы можем время от времени расширять или сокращать наш бизнес, и это может включать продажу и/или передачу контроля над всем или частью нашего бизнеса. Предоставленные пользователями данные, которые будут относиться к любой части нашего бизнеса, подлежащей передаче, будут переданы вместе с этой частью, и новый владелец или новая контролирующая сторона смогут, в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, использовать данные в целях, для которых они изначально были собраны нами.
2. В случае передачи ваших данных таким образом, с вами будут заранее связаться и проинформированы о изменениях. При контакте вам будет предоставлен выбор удалить ваши данные или воздержаться от предоставления их новому владельцу или контролирующей стороне.

Раздел 9 - Как вы можете контролировать ваши данные?

1. Когда вы отправляете информацию через наш сайт, она записывается в нашей защищенной базе данных. Мы стремимся дать вам контроль над использованием ваших данных (включая возможность отказаться от получения электронных писем от нас, что вы можете сделать, отписавшись по предоставленным в наших электронных письмах ссылкам, отправив электронное письмо на sales (@) sendflowerstoaustralia.com с запросом на предоставление копии любой персональной информации или запросом на удаление вашей информации, ИЛИ управляя своей учетной записью, если вы являетесь клиентом Send Flowers To Австралия.)

Раздел 10 - Ваше право воздерживаться от предоставления информации и ваше право отозвать информацию после ее предоставления

1. Вы можете получить доступ к определенным разделам нашего сайта, не предоставляя вообще никаких данных. Однако для использования всех функций, доступных на нашем сайте, вам может потребоваться предоставить или разрешить сбор определенных данных.
2. Вы можете ограничить использование файлов cookie вашим интернет-браузером. Дополнительную информацию см. в разделе 12 и нашей Политике использования файлов cookie.
3. Вы можете отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных, как указано в разделе 5, связавшись с нами, используя данные, указанные в разделе 15, и мы удалим ваши данные из наших систем.

Однако вы признаете, что это может серьезно ограничить нашу способность предоставлять вам наши услуги.

Для наших клиентов, у которых есть клиент, который запрашивает просмотр или удаление своих персональных данных, просто свяжитесь с нами, используя информацию в разделе 11 ниже, и мы вышлем вам копию данных клиента или удалим их данные по вашему запросу в течение 30 дней с момента запроса.

Раздел 11 - Как вы можете получить доступ к своим данным?

Если вы являетесь нашим клиентом, у вас есть законное право запросить копию любых ваших персональных данных, хранимых нами (если такие данные хранятся). Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации по адресу sales (@) sendflowerstoaustralia.com, или используя контактные данные ниже в разделе 15.

Раздел 12 - Какие файлы cookie мы используем и для чего?

1. Наш сайт может размещать и получать определенные файлы cookie от первых лиц на вашем компьютере или устройстве. Файлы cookie от первых лиц устанавливаются непосредственно нами и используются только нами. Мы используем файлы cookie для облегчения и улучшения вашего опыта использования нашего сайта и для предоставления и улучшения наших продуктов и услуг. Дополнительные сведения можно найти в разделе 5 выше и в разделе 12(E) ниже. Мы тщательно выбрали эти файлы cookie и предприняли шаги для обеспечения защиты и уважения вашей конфиденциальности.
2. Используя наш сайт, вы также можете получать определенные файлы cookie от третьих лиц на вашем компьютере или устройстве. Файлы cookie от третьих лиц устанавливаются веб-сайтами, службами и/или сторонними сторонами, отличными от нас. Мы используем файлы cookie от третьих лиц на нашем сайте для поддержки функций, критически важных для онлайн-чата, рекламных услуг с Clickfunnels, Facebook и Hubspot. Кроме того, наш сайт использует службы аналитики, предоставляемые Google, которые также используют файлы cookie. Веб-аналитика включает в себя набор инструментов для сбора и анализа статистики использования, что позволяет нам лучше понять, как люди используют наш сайт. Дополнительные сведения можно найти в разделе 5 выше и в разделе 12(E) ниже.
3. Все файлы cookie, используемые на нашем сайте, используются в соответствии с действующим английским и европейским законодательством о файлах cookie.
4. Некоторые функции нашего сайта зависят от файлов cookie для функционирования. Законодательство США и ЕС в области файлов cookie считает эти файлы cookie «абсолютно необходимыми». Эти файлы cookie, вместе с другими файлами cookie, которые мы используем, показаны ниже в разделе 12(E). Вашего согласия не потребуется для установки этих файлов cookie. Вы все равно можете заблокировать эти файлы cookie, изменив настройки вашего интернет-браузера, но имейте в виду, что наш сайт может работать не так, как задумано, если вы это сделаете. Мы приложили все усилия, чтобы гарантировать, что ваша конфиденциальность не пострадает.

1. Следующие файлы cookie от первых лиц могут быть установлены на вашем компьютере или устройстве:

Это, в свою очередь, позволяет нам улучшить наш сайт и продукцию и услуги, предлагаемые через него. Вам не обязательно разрешать нам использовать эти файлы cookie, как подробно описано ниже, однако, хотя наше использование их не представляет угрозу для вашей конфиденциальности или безопасного использования нашего сайта, это позволяет нам постоянно улучшать наш сайт, делая его более удобным и полезным для вас.

Аналитические сервисы, используемые нашим сайтом, используют файлы cookie для сбора необходимой информации. Некоторые из этих файлов cookie могут быть установлены немедленно при вашем первом посещении нашего сайта, и нам может быть невозможно получить ваше предварительное согласие.

Вы можете выбрать включить или отключить файлы cookie в вашем интернет-браузере. Большинство интернет-браузеров также позволяют вам выбирать, хотите ли вы отключить все файлы cookie или только файлы cookie сторонних поставщиков. По умолчанию большинство интернет-браузеров принимают файлы cookie, но это можно изменить.

Для получения дополнительной информации обратитесь к справочному меню в вашем интернет-браузере или документации, поставляемой с вашим устройством.

Вы можете выбрать удаление файлов cookie в любое время, однако вы можете потерять любую информацию, которая позволяет вам быстрее и эффективнее получать доступ к нашему сайту, включая, но не ограничиваясь, настройки входа и персонализации.

Рекомендуется поддерживать ваш интернет-браузер и операционную систему в актуальном состоянии, и обращаться за помощью и руководством, предоставленным разработчиком вашего интернет-браузера и производителем вашего компьютера или устройства, если вы не уверены в настройках конфиденциальности.

Раздел 13 - Сводка ваших прав в соответствии с GDPR

В соответствии с GDPR у вас есть:

1. право запрашивать доступ к вашим персональным данным, их удаление или исправление;
2. право жаловаться в надзорный орган;
3. быть информированным о том, какие обработки данных происходят;
4. право ограничить обработку;
5. право на передачу данных;
6. возражать против обработки ваших персональных данных;
7. права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования (см. раздел 14 ниже).

Для осуществления любого из вышеперечисленных прав или если у вас есть какие-либо другие вопросы о нашем сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в разделе 15 ниже.

Раздел 14 - Автоматизированное принятие решений и профилирование

1. В случае, если мы используем персональные данные для целей автоматизированного принятия решений, и эти решения имеют юридическое (или аналогично значительное) значение для вас, у вас есть право оспорить такие решения в соответствии с GDPR, запрашивая вмешательство человека, выражая свою точку зрения и получая объяснение решения от нас.
2. Право, описанное в разделе 14(A), не применяется в следующих случаях:
1. Решение необходимо для заключения или исполнения контракта между вами и нами;
2. Решение авторизовано законом; или
3. Вы дали свое явное согласие.
3. Если мы используем ваши персональные данные для профилирования, применяются следующие положения:
1. Будет предоставлена четкая информация, объясняющая профилирование, включая его значение и вероятные последствия;
2. Будут использованы соответствующие математические или статистические процедуры;
3. Будут реализованы технические и организационные меры, необходимые для минимизации риска ошибок и их легкой коррекции;
4. Все персональные данные, обрабатываемые для целей профилирования, будут защищены с целью предотвращения дискриминационных эффектов, возникающих в результате профилирования.

Раздел 15 - Связь с нами

Если у вас есть вопросы о нашем сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу sales (@) sendflowerstoaustralia.com, по телефону +1-213-985-3392.

Пожалуйста, убедитесь, что ваш запрос ясен, особенно если это запрос информации о данных, которые мы храним о вас (как указано в разделе 11 выше).

Раздел 16 - Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем изменить эту Политику конфиденциальности, как мы можем посчитать необходимым время от времени или как это может потребоваться по закону. Любые изменения будут немедленно размещены на нашем сайте, и вы будете считаться принявшим условия Политики конфиденциальности при первом использовании нашего сайта после внесения изменений. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе событий.

Раздел 17 - Разглашение информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем посторонним лицам ваши личные данные, за исключением очень конкретных партнеров, которым мы предоставляем ограниченную информацию для отображения рейтингов и отзывов клиентов наших клиентов. Если вы запросите удаление ваших личных данных из нашей системы, мы в свою очередь удалим эту информацию у наших партнеров путем удаления ее из предоставляемых им нами лент.

Раздел 18 - Ссылки на сторонние ресурсы

Иногда по нашему усмотрению мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на нашем веб-сайте. У этих сторонних сайтов есть отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любую обратную связь об этих сайтах.

Раздел 19 - Обязательство конфиденциальности перед клиентом

Мы обещаем вам, нашему клиенту, что мы приложили все усилия, чтобы привести нашу политику конфиденциальности в соответствие с следующими важными законами и инициативами в области конфиденциальности:

Закон о конфиденциальности онлайн в Калифорнии, Закон о справедливой информационной практике, Закон CAN-SPAM, Закон о конфиденциальности детей в онлайн-пространстве, Альянс конфиденциальности и Общий регламент по защите данных (GDPR).

С уважением,

Send Flowers To Австралия Team 
www.sendflowerstoaustralia.com